El Palau de la Música Catalana ha obtingut la certificació Global Safe Site, que acredita la implantació correcta de les mesures de seguretat exigides arran de la pandèmia del coronavirus. Després de superar amb escreix la inspecció de la companyia Bureau Veritas, líder mundial en control de qualitat, salut i seguretat, ha quedat certificat que els treballadors del Palau han sabut adequar les instal·lacions per complir les mesures preventives establertes per l’Organització Mundial de la Salut (OMS) i el Ministeri de Sanitat del Govern espanyol. 

Amb la voluntat de garantir la seguretat completa del públic, el Palau ha desplegat un protocol que va més enllà dels requeriments generals de les autoritats sanitàries. A més del manteniment de les distàncies de seguretat entre els assistents, la reducció de l’aforament a un terç del total i l’obligatorietat d’usar la mascareta, el Palau ha optat per desinfectar periòdicament els espais comuns, controlar la temperatura dels visitants per mitjà de càmeres termogràfiques i seguir un sistema estudiat d’accés i de sortida del recinte. Ha comprat màquines de desinfecció d’ozó, comptadors de persones, catifes higièniques —per desinfectar les sabates—, i pantalles de seguretat, entre d’altres. També ha aprofitat la situació per renovar els aparells climatitzadors de l’aire condicionat.